线上流量红利消失,商家该不该做线下?

2017-09-17 09:39:55 |发布者: xiongmao|查看: 1355

无论是电商商家,还是电商平台,在近年都遇到了发展天花板。

即使是仍让占领江山强大席位的阿里和京东,也在逐渐加强线下的新零售布局。

但电商未来的增长点真的会在线下吗?

韩都衣舍赵迎光,茵曼方建华,韩后肖荣燊有话说。

1、赵迎光:线上品牌往线下发展都有不好的结果

我先讲几个数据:

第一个数据:2016年,整个中国智能手机的销量超过了5亿部;

第二个数据,中国的90后平均在线活跃时间超过了5小时,不是在线时间,在不断地看、翻、玩的时间平均超过5小时。包括三四线还有落后地区的城市。

第三个数据,5G今年年底开始试用。5G有三个核心指标:第一5G的单位比特的流量成本是4G的千分之一;5G的容量是4G的1000倍,5G时代每一粒傻子都会有自己的IP。5G的速度是4G的10倍,

大家想象这些数据会影响到,在未来的时间里面,你会在网上购物的频次和金额,会不会是一个持续扩大的趋势。天猫流量来源

这是第一个现象,就是最近三年在线上购物的频次和金额都是在增加的。

线上流量红利消失,商家该不该做线下?

第二个现象,关于电商企业做线下事情一点都不新鲜。

这个事情从2000年开始的时候,做电商的老人都知道,这17年来,不断地有线上的品牌去线下搏一把,到目前为止也在做线下的尝试,基本上没有看到所谓的成功案例!

在原来没有互联网之前,线下的企业和品牌分两类:

第一类是特别强调体验型的品牌,典型的特点是东西特别好,卖得特别贵。

第二强调运营效率的企业,打性价比的企业。

在互联网时代来到的时候,特别讲究效率,性价比的企业,在对接互联网的时候就会走得很顺。

大家就会看到,这些年来有很多在线下的企业,在往互联网转的时候,有很多做得不错的。因为电商天然是运营效率的基因,所以大事是在往线上转。线下越来越拼体验,在线下有相当存活的空间。

接下来是我对未来的判断,事实上,要看未来电商新的增长是在哪个方向,还有这么几个数据要关注:

90后比80后少了接近42%,然后00后比90后少了34%的人口,大概是100个80后会变成50几个90后,会变成30个00后,这是人口变化的趋势。

在未来大的方案里面,在《罗辑思维》跨年演讲,罗振宇提出了一个概念叫“国民总时间”,他认为未来商业的竞争终极就是对时间的竞争。

什么意思?

老年化的社会必然会到来,二胎、三胎孩子的压力也必然会越来越大。城镇化的建设会不断推进,然后网络的基础设施不断完善,配送体系不断完善。

所以未来的消费者什么是最奢侈?就是时间!

未来消费者在选择消费的场景的时候,不是以便宜作为核心的诉求,而是碎片时间如何充分利用好,这是核心诉求,用整天的时间去消费,对于未来消费者来说是奢侈的行为。

从“国民总时间”来讲,线下的国民总时间的总的数量会逐渐减少,线上国民总时间数量会持续增加。因为消费者国民总时间在不断减少,才会导致机会产生。

2、方建华:未来线上线下的融合是大势所趋

我的观点是未来线上线下的融合,只拥有了线上的渠道,就像人只有拥有了一条腿。如果拥有线上和线下的两条腿,你走起来,和跑起来的结果是不一样的。

我并不鼓励让所有的企业都马上要走到线下去,我们集团有十来个品牌,目前走到线下去的并不多,只是以茵曼为龙头,试水新零售。

两年的时间,我们400多家店,今年体量超过3亿,未来可以大胆地说,茵曼在线下的规模会超过20亿。

可能很多例子线下失败了,但是所有的失败者并不代表以后一定会失败。淘宝流量怎么刷

线上流量红利消失,商家该不该做线下?

早期我们淘品牌在线上做得风生水起,是因为优衣库还没有上线。

正因为有强有力的品牌力,当优衣库上线的时候,双11就做成了,这几年的冠军把我们抛在后面,大家看到的是产品力和品牌力。

小米是典型的互联网品牌,拥有强劲的线上销售能力,但最近雷军最近在大力布局线下的小米体验店。

vivo,OPPO,有强有力的门店,在县级城市有大量的店铺覆盖。

我原来以为手机的行业应该是在线上占比会很高,手机应该属于标品,买一个手机大不了在天猫、京东上买了。但不是这样的。

线上固然重要,消费者在哪里,我们就应该在哪里。

这几年,传统品牌上线,对我们造成了比较大的压力,这是事实,流量也越来越高。我们发现凡是线下门店覆盖高的品牌,品牌力越强,未来线上也越来越容易。我们的品牌,消费者在哪里,我们就应该在哪里。这样我们的品牌才走得更加远。

所以说,未来线上线下的融合是大势所趋。天猫流量来源

3、肖荣榮:不是线下没机会,是线下效率太低

我讲一个例子:礼物说。创始人是我师弟,他说老肖,我准备回来广州搞新零售,我说搞新零售,怎么搞?我准备开1000家店,因为礼物说是一个互联网做精品的品牌,做得不错,但是融了好几个亿的资金。

我说你开1000个店的原因是什么。他自己大概算过他在线下开一个单体店,本身自带流量,线下店有一个很有意思的地方,叫自带流量,就像我和老方一样,自带光环。

自带流量,他现在算下来的平均成本都已经低过在互联网获得的客人成本。经营成本维度非常多,但是我说获客成本是任何企业进步的很重要的来源。

用几个亿烧的互联网结果和未来花数以亿计在线下推广的投资,我觉得他判断的数据能够给一些初创企业参考意义。但是实话说,线下真不容易,但是线上现在真的容易吗?

除了中国,也要看看世界,中国最大的问题就是线下的效率太低,不是线下没有机会。

因为现在中国单一商业体,哪怕是京东,零售份额像京东也不过是中国的1%不到,或者1%多一点的规模。

但从世界一些成熟的国家,比如美国,线下的沃尔玛的零售规模都不只1%,无论线上线下大有可为,如果要成为梦想级的企业、社会级的企业,没得选,只能到主战场。

选择容易往往代表成不了主流,这就是我的观点。补人工流量

4、方建华:现阶段线上线下的成本应该是齐同

当哪里出现最好做的时候,大家一窝蜂去做的时候,我一定会冷静下来想一想:当那个地方大家都认为是有金矿挖的时候,你再去挖的时候,已经没有机会了。

我当时做线下,很多人说老方,你一定不会成功,ABCD都没有成功,哪有可能你成功。

其次,线下就是一个码头生意,ABC的大牌子,都一楼最好的位子,你凭什么能成功,一定失败。

当大家对线下失望了,我觉得机会来了!

茵曼去年在线上增长很一般,但是今年我们的增长不错,为什么?因为线下开的店越多,你的品牌力越多,对线上来讲是一个促进的过程。

我去年去了海澜之家,它的线上已经到了45亿级的量级。所以我认为服装的品类现在线上线下占比大概在20%,所以线下还是一个大的战场,线上线下是一个互相补充的过程。

当茵曼真正在线下有5000家店的时候,我相信我线上整个销量也会大幅度上升。因为消费者所见之处,尽管可能没有买你的产品,但是我看到了茵曼在这个地方,就在我眼前,我看到了他的形象,我对他产生了信任。

所以从成本来看,电商的成本是越来越高的过程,慢慢回归理性。

在这种情况下取决于品牌战略,线上一个新品牌,一年到1个亿的规模,我把广告费打到50%,也许我就能做到1个亿的规模。淘宝流量怎么刷

线下需要根据品牌的定位,选择到合适的地方去,你就有可能把你的成本降到比较合理的值。

我相信,在现在这个阶段,线上线下的成本应该是齐同。根据品牌发展阶段,你规模的布局,你今年线上做多少,线下做多少,你怎么控制的问题。

电商变成传统行业。好像找到了我的第二春,我觉得线下具有极大的发展潜力。

5、赵迎光:线下成本说一千道一万还是高的

韩都衣舍不会做线下!

在高速爆发的前期,站到风口上,这个没有错,听起来非常好。但问题线上线下的市场会持续高速爆发的市场吗?

刚才讲到了即使从15-25%,高达60%的增速,从85%-75%的降速。如果面对一个持续萎缩的市场,这是一个风口吗?这可能是个坑。

线下品牌在线上也发展得非常好,这恰恰说明这个问题。他们更看好线上的增长,把更多的精力用在线上的增长,如果他们认为线下还有机会的话,线下那么成熟的体系,为什么不技术扩张,为什么不增长开店,甚至在砍店,有市场为什么不做呢?

关于成本的问题。我记得很多人开线下店的时候在聊。有时候我坚决说不开线下店,但是我很关注开线下店的人的动态。我现在在线上两倍的降价规律,我还有10%的净利,你得涨到三四倍才能赚钱。我在线下必须加三到四倍才能赚到10%,换句话说线下的成本高。线下成本说一千道一万还是高的。

第四,有句话很骗人,消费者在哪里,我就在哪里,很正确吗?但问题是,那是你的消费者吗?人家看电视、人家滑冰、人家不看你,不是你的消费者,你的消费者都往线上去了,都在手机上下单,你的消费者在减少,你还一个劲往里冲,你就应该老老实实把线上做好。

再一个讲到,有很多商品不适合在网上成交。

你去买个宝马车,一般不太容易在网上买辆宝马,或者买个钻戒,这种奢侈品特别高价,如果原价应该不会再网上下单。但这不是日常老百姓高频消费的产品,绝对值很高,但是数量很少,不在大部分的电商讨论范围之内。

我们讨论的是消费者衣食住行,日常消费大部分的消费品。这部分消费品,其实毫无疑问,就是你自己,都在越来越多地网上下单。

如果按照这个理论,线上线下结合,哪一天见着今日头条的张一鸣,你要开今日晚报行吗?

经过这样一场辩论,相信大家对要不要做线下有了一定的认识与判断。还是那句话,适合自己,才是最好的。补人工流量